12月5日上午九时，高速公路微笑服务课题项目心理辅导专家报告在我校圆形报告厅举行。传媒学院领导出席报告现场。澳门永利yl6776传媒学院积极组织，并安排四名2011级与2012级空乘与礼仪专业的学生担任本次报告的礼仪服务工作。

    此次礼仪服务工作的主要内容是礼仪引导和现场礼仪服务。志愿者在报告厅门口微笑迎接领导老师及学生的入场，入场后给前排的领导老师提供礼仪服务，过程中给予礼仪引导。空乘志愿者们用认真的态度，真诚的微笑为他人服务，圆满完成礼仪服务工作。

    此次礼仪志愿者活动，不仅给了空乘学子一次锻炼的机会，使同学们在实践工作中积累经验，更向业界人士展示了师大学子的风采。微笑服务应不仅仅是一句口号，还应成为空乘学子的专业素养。

                                                                                                                                    （文/董惠，图/曹鸿翔）